• Обратная связь

    Если у вас возникли вопросы или предложения, напишите нам, и мы обязательно вам ответим.

    Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной

  • Ваше имя
  • E-mail
  • Телефон
  • Тема обращения
  •  
  •  

Федеральный закон «О национальной платежной системе» (161-ФЗ )

26 дек 2013

Уважаемые Клиенты!

В связи с вступлением в силу отдельных положений статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с 01 января 2014 г. Банк обязан:

  1. Информировать Клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления Клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором.
  2. Обеспечить возможность направления Клиентом в Банк уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия Клиента.

Банк предлагает Клиентам доступные способы уведомления о совершении операций с использованием электронного средства платежа в электронном виде и (или) на бумажном носителе (например, SMS-информирование, направление выписки на адрес электронной почты, личное обращение Клиента в Банк).

Со своей стороны, Клиент обязан:

  1. Предоставлять Банку достоверную информацию для передачи уведомлений, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию. Обязанность Банка по направлению Клиенту вышеуказанных уведомлений, считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с Клиентом.
  2. Выбрать способы получения уведомлений о совершенных операциях с использованием электронного средства платежа из предложенных Банком способов.

Отсутствие у Банка информации от Клиента о выбранном способе получения сведений о совершенных операциях с использованием электронного средства платежа или информации для связи с Клиентом, Банк расценивает как согласие Клиента со следующими способами информирования:

  • получение выписки в банкоматах ОАО «СИАБ» не позднее дня, следующего за днем совершения операции с использованием электронного средства платежа;
  • получение выписки при личном обращении в офисы ОАО «СИАБ» не позднее дня, следующего за днем совершения операции с использованием электронного средства платежа.

В случае неисполнения обязанности своевременно получать выписки о совершенных операциях Клиент принимает на себя всю полноту ответственности за несанкционированное использование электронного средства платежа.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с частью 9 статьи 9 использование Клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено Банком на основании полученного от Клиента уведомления или по инициативе Банка при нарушении Клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором. Указанная мера не влечет за собой ограничений совершения операций по счету иными способами.

Форма заявления о способах информирования