• Обратная связь

    Если у вас возникли вопросы или предложения, напишите нам, и мы обязательно вам ответим.

    Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной

  • Ваше имя
  • E-mail
  • Телефон
  • Тема обращения
  •  
  •  

Как зарабатывать на блокнотах ручной работы. История рукодельницы из Башкирии

29 март 2019
Как зарабатывать на блокнотах ручной работы. История рукодельницы из Башкирии

Алина — мама особенного ребенка из маленького башкирского села. Из-за того, что сыну нужен круглосуточный уход, она не могла устроится на обычную работу, поэтому 4 года назад занялась рукоделием на дому — стала делать блокноты ручной работы. Свои изделия она продает по всей России.

У Алины не было опыта в бизнесе — тем не менее, сейчас ей удается зарабатывать по 40 – 80 тысяч рублей в месяц. Для маленького села, где средняя заработная плата 10 – 15 тысяч, — это большие деньги. Историю успеха можно повторить — Алина рассказывает о своем опыте и дает советы, как это сделать.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. С чего начать бизнес в сфере хенд-мейда
  2. Как рассчитать затраты на изготовление и назначить цену товара
  3. Где и как продавать продукцию ручной работы
  4. Как выбрать способ доставки и оплаты
  5. Как масштабировать бизнес

Продукция, которую делает Алина — это планеры, большие блокноты ручной работы. У бизнес-вумен есть собственный бренд под названием Byfami.

Пост в инстаграм-аккаунте Алины — мастерица с планерами ручной работы

Средняя стоимость авторской вещи — 3 500 рублей. Сейчас Алина получает по 13 – 15 заказов в месяц, большинство — из Башкирии.

Клиенты ценят работы за эксклюзивность — заказчик выбирает цвет обложки, страниц, оформление, стиль мотиваторов, которыми перемежаются странички, цвет карточек, которые кладутся в кармашки, и др. За 4 года Алина не повторила дизайн ни одного блокнота.

С чего начать бизнес в сфере хенд-мейда

Первым делом — выберите нишу и оцените, насколько востребована услуга. После этого проанализируйте целевую аудиторию: кто готов покупать ваш товар и за какую цену. И в итоге сделайте им уникальное предложение. На примере Алины расскажем, как это сделать.

Выбрала нишу

Алина увидела в соцсетях подарочный альбом для новорожденного — в нем указывают рост, вес малыша, ставят первые фотографии, записывают первые слова и пр. Рукодельница сделала такой же для своего ребенка — домашние и подруги работу оценили, поэтому она решила делать такие вещи на заказ.

Изготовление таких альбомов отнимает много времени. У Алины его не было, поэтому она решила перейти на планеры.

Первый блокнот мастерица создала для подруги — изделие продала за тысячу рублей. Эта покрыло затраты на изготовление (200 рублей) и принесло прибыль.Тогда же Алина завела аккаунт в Instagram и стала выкладывать фотографии готовых планеров.

Планер ручной работы — это не просто блокнот для записей. Это альбом — с мотивационными цитатами и мини-карточками

Проанализировала целевую аудиторию и нашла канал продаж

Когда Алина определилась с нишей, то начала анализировать целевую аудиторию — тех людей, которые будут покупать блокноты. В среднем блокнот стоит 3 – 4 тысячи рублей. Средняя зарплата в поселке — 10 – 15 тысяч, стало ясно, что найти заказчиков офлайн будет сложно.

Алина сделала ставку на социальные сети — основным каналом продаж стала страница в Instagram. Собирательный образ типичного заказчика бренда Byfami:

девушка 25 – 30 лет, уровень доходов средний или выше среднего. Ведет активный образ жизни, вкладывает деньги в саморазвитие и обучение. Ей важен статус и престиж, она любит оригинальность и эксклюзив, не жалеет средства на качественные вещи, любит самовыражаться, в том числе и с помощью аксессуаров.

У Алины был негативный опыт — она хотела провести мастер-класс по изготовлению блокнотов в своем поселке. Вход на мероприятие стоил 2 500 рублей. Для рекламы рукодельница написала пост в местной группе под названием «Мамочки Раевки» и получила негативную реакцию — ценник показался слишком высоким, мероприятие не состоялось.

Сделала уникальное предложение

Каждый планер — это уникальная вещь, мастер делает ее для одного единственного клиента. Поэтому Алина создала в Instagram конструктор блокнотов: в нем заказчик сможет выбрать все — от цвета обложки до дизайна страниц.

Вид конструктора на странице в Instagram

Дизайн разрабатывается под каждую коллекцию: есть одна для мужчин и 2 – 3 для женщин.

В блокноте кроме пустых страниц есть и специальные. Например — с трекером привычек, с колесом жизненного баланса, с календарем, списком задач и пр.

Советы от Алины: с чего начать свое дело в сфере хенд-мейда

Определите, нужен ли покупателям ваш товар. Если вы начинаете бизнес в сфере хенд-мейда, выясните, насколько востребовано то, чем вы хотите заняться. Для этого можно посмотреть статистику запросов в сервисе «Яндекс Вордстат» — он показывает, что чаще всего ищут люди. Запросы выбирайте с теми словами, которые предполагают намерение покупки — например, «сколько стоит мыло ручной работы», «заказать мыло ручной работы», «купить мыло ручной работы».

Например, по запросу «купить мыло ручной работы» — в месяц 8 083 показа по России. Если сузить регион только до Ленинградской области — 640 запросов. Кажется, что здесь такая услуга, как мыловарение, не очень популярна. Но не забывайте о тех, кто предпочитает покупать мыло в офлайн магазинах.

Результаты выдачи сервиса «Яндекс.Вордстат» по запросу «купить мыло ручной работы»

Учтите доставку. Допустим, кусок мыла вы продаете за 150 рублей. Если в среднем у вас закажут по 3 – 4 куска, то доставка в другой регион обойдется примерно в сумму заказа. Но если вы делаете качественный продукт, клиенты готовы переплачивать.

Найдите свою целевую аудиторию. Проведите опросы в соцсетях: у себя на странице, закажите рекламу с опросом в крупных группах ВК или Instagram, например. Выбирайте паблики со своей целевой аудиторией.

Например, если вы шьете постельное белье для детских кроваток, ваши основные клиенты — это молодые мамы. Они состоят в группах для мам, барахолках и группах для тех, кто интересуется вещами ручной работы. Паблики можно найти по ключевым словам в поиске ВК, таким как «хенд-мейд», «ручная работа», «мама и малыш», либо по таким же хэштегам в Instagram.

Если ваш товар дороже, чем аналогичный в магазине, выбирайте сообщества, где более 10 тысяч подписчиков. Там собираются люди с разными запросами и разным достатком.

Как рассчитать затраты на изготовление и назначить цену товара

Определившись с конечным продуктом, Алина начала учиться качественно делать планеры — обучение проходило по роликам из YouTube.

Параллельно мониторила аккаунты конкурентов и признанных мастеров в нише скрапбукинга: вбивала в поиск Instagram слова «скрапбукинг», «альбом», «блокнот» и т. д.

Затем смотрела контент, оформление страницы, частоту размещения постов и сторис. А также — на то, какие изделия предлагают конкуренты и какие цены выставляют. Так Алина определила среднюю цену по рынку и «стандартную» комплектацию блокнота ручной работы.

Алина на рабочем месте

Сначала мастерица не тратила деньги на покупку оборудования, обходилась тем, что есть. В наличии были:

  • швейная машинка;
  • портновские ножницы;
  • канцелярский нож;
  • старый принтер.

Когда убедилась, что дело приносит доход, то купила оборудование:

  • ламинатор;
  • принтер с цветной печатью;
  • удобные ножницы;
  • ручной резак;
  • полупрофессиональный фотоаппарат (чтобы делать снимки для соцсетей);
  • несколько дыроколов.

Не считая затрат на оборудование, на материалы для работы у рукодельницы уходит 15 тысяч в месяц.

Затраты на материалы для работы

Себестоимость одного блокнота Алина считает так:

Общий объем материала : количество материала на 1 блокнот = количество блокнотов, которые из него можно сделать

Общая сумма затрат на материал : количество блокнотов = сумма затрат на 1 блокнот

К примеру, если метр искусственной кожи стоит 100 рублей, а в дело пошло 50 см, затраты на кожзам — 50 рублей.

Потом Алина складывает суммы, потраченные на каждый материал, — кожзам, картон, бумагу, кольца и пр.

Советы от Алины: как установить цену и какие нюансы учитывать при изготовлении товара

Назначайте среднюю цену. Когда начинаете бизнес, узнайте среднюю цену по вашей нише — для этого промониторьте страницы конкурентов. Посмотрите, что предлагают они, и подумайте, что могло бы отличать вашу продукцию.

Если вы начнете делать что-то эксклюзивное и редкое — то цену можно повысить. Например, делать типовые блокноты или делать вещи под заказ — две большие разницы. В первом случае существенно экономится время на общение с клиентом: уточнения по дизайну, по оплате и доставке.

Мы уже писали о том, как составить финансовый план для бизнеса — подробности в нашем материале.

Учитывайте время на изготовление товара. Изготовление блокнота может отнимать от трех часов до пары недель — зависит от загруженности как самого мастера, так и заказчика, которому нужно ответить на вопросы.

Вопросы могут возникнуть, если заказ сложный или нестандартный. Для экономии времени Алина создала отдельный аккаунт в Instagram, где все блоки планера разбиты по темам. Заказчику остается только просмотреть их и выбрать понравившиеся варианты.

Заложите резерв на дополнительные траты. Стоит учитывать расходы на материалы — в процессе работы вы можете испортить деталь — криво вырезать, замарать клеем и пр. И затраты на оборудование: да, оно служит долго, но со временем ломается или устаревает.

Повышайте цену, когда растет уровень качества товаров. Для примера: обычный планер стоит 3 – 3,5 тысячи. Такой же планер с обложкой, которая расшита двумя сотнями бисеринок, стоит уже 5 тысяч рублей.

Где и как продавать продукцию ручной работы

Основной канал активных продаж для Алины — это страница в Instagram. Есть группа «ВКонтакте» — но подписчики здесь не проявляют активности, эта группа создавалась как запасная площадка. Контент в паблик копируется из аккаунта в Instagram.

Наполнение аккаунта

Страницу в Instagram Алина перевела на бизнес-аккаунт — чтобы просматривать статистику. Рукодельница отслеживает количество просмотров и лайков, охват публикации, популярность постов.

Как считает Алина, Instagram — это соцсеть для визуалов, то есть для тех, кому важна красивая картинка. Поэтому в аккаунте публикует только качественные фотографии. Снимки делает сама, в домашней обстановке — тщательно выбирает освещение и декор. Для фона использует лист светлых обоев или поверхность стола.

Пример поста Алины с фотографией

Посты пишет сама — о тайм-менеджменте, о целеполагании, о семье и своих эмоциях. Большая часть контента — это фотографии планеров с указанием цен. Контент-план мастерица не составляет, пишет спонтанно. Публикации выкладывает хотя бы раз в 2 дня — ведь чем реже появляются посты, тем меньше подписчиков видят обновления страницы.

Обычно Алина выкладывает материалы после шести вечера — по наблюдениям рукодельницы, в это время публикации просматривает максимальное количество пользователей.

Продвижение аккаунта

Первыми подписчиками аккаунта были друзья и родственники Алины. Сейчас у мастерицы аудитория в 3 826 пользователей.

Алина не настраивает таргетированную рекламу и не использует хэштеги. Она делает ставку на рекламу у блогеров.

Сначала рукодельница покупала рекламу, но такой формат сотрудничества оказался дорогим и приносил мало новых клиентов. К примеру, благодаря упоминанию в сториз за 1 500 рублей, Алина получила всего 3 – 4 новых подписчика и ни единого заказа.

Сейчас она рекламируется по бартеру — блогеры делают посты, а мастерица дарит им планеры. Т. к. целевая аудитория Алины — женщины 18 – 35 лет, активные и целеустремленные, то и блогеров она ищет таких же — мониторит страницы известных людей с большим количеством подписчиков. Если блогер согласен, он получает авторский блокнот и делает обзор: пишет пост, отмечая аккаунт Алины в публикации, или записывает сториз.

Так, например, откликнулась популярный блогер Ивета Урлина, у которой 121 тысяча подписчиков — она сняла сторис и написала пост. После этого на страницу Byfami подписалось 400 новых подписчиков, 5 из которых сделали заказ.

Планер ручной работы для блогера Иветы Урлиной

Иногда мастерица проводит благотворительные розыгрыши, чтобы собрать деньги для больных детей, которым нужна операция.

Выглядит это так: Алина делает блокнот, выкладывает фото и пишет пост с условиями участия в розыгрыше. Нужно перевести любую сумму на счет больного ребенка, а скриншот оплаты отправить ей. Каждому участнику она присваивает порядковый номер. В день розыгрыша в случайном порядке выбирается номер победителя, который получит блокнот.

Совет от Алины: где найти первых клиентов

Чтобы начать продвижение бренда в интернете, найдите сообщества где собираются мастера и любители хенд-мейда. Например, «Ярмарка мастеров» — крупный портал, на который заходят от 200 тысяч до полумиллиона потенциальных заказчиков.

Как выбрать способ доставки и оплаты

Алина работает по постоплате: сначала отправляет клиенту товар, а заказчик пишет в личных сообщениях в Instagram, что получил планер. И только после этого переводит деньги на банковскую карту или на счет платежной системы PayPal.

Работать по предоплате рукодельнице некомфортно — она считает, что не заработала деньги, пока клиент не получит товар.

Блокноты мастерица отправляет «Почтой России». Товар предварительно упаковывает в пленку, которая защищает от ударов и царапин, и оформляет бандероль — она стоит 250 рублей, что дешевле посылки.

Алина не может пользоваться услугами служб доставки — она живет в маленьком поселке, где нет ни одного офиса такой компании. Если клиент находится не очень далеко, в радиусе 100 – 200 км, рукодельница отправляет пакет с водителем пригородной маршрутки — стоит это 200 рублей. Доставку всегда оплачивает заказчик.

Совет от Алины: что учесть при выборе способа оплаты

Новичкам — работайте по предоплате. Если покупатель боиться рисковать — показывайте, как работаете над товаром, присылайте фото и видео. Например, сегодня готова обложка, завтра — наполнение и пр. В это время можно договориться о предоплате — клиент видит, что вы работаете и начинает вам доверять.

Предусмотрите разные способы оплаты. Заведите несколько карт и кошельков: Яндекс-кошелек, Киви, Webmoney и пр. Пусть люди выбирают ту систему оплаты, которая им удобна. Это забота о клиенте, которую он непременно оценит.

Как расширять деятельность

После того, как планеры начали активно покупать, Алина придумала формат мероприятий для клиентов. Она начала проводить мастер-классы по изготовлению блокнотов. Площадки выбирает в Уфе — городе-миллионнике. Билеты стоят от 3 000 рублей — цена для мегаполиса вполне приемлемая. Весь материал и оборудование предоставляет рукодельница. Запись на мастер-класс ведется в соцсетях.

Единственный минус мастер-классов — на организацию уходит много времени и усилий.

Плюс этого формата в том, что клиенты сами делают блокноты, мастер экономит силы и время. Так, за несколько часов она бы сделала 1 блокнот, а здесь выходит несколько. Мероприятие приносит мастеру хорошую прибыль.

Чтобы попасть на мастер-класс, нужно заранее зарегистрироваться и обсудить с Алиной дизайн будущих изделий

На один мастер-класс обычно приходит 7 человек. В таблице покажем соотношение затрат и прибыли для одного мероприятия.

За один мастер-класс Алина в среднем зарабатывает 13 – 14 тысяч рублей

Так как Алина — мама особенного ребенка, к ней обратился представитель благотворительного фонда и предложил бесплатно предоставить помещение для мастер-классов.

В начале марта Алина примет участие в ярмарке мастеров хенд-мейда, часть выручки от которой направят на оплату лечения ребенка со спинальной мышечной атрофией.

Советы от Алины: как развивать свое дело

Делегируйте все, что можно. После того, как появится стабильный поток заказов, рутину можно делегировать. Алина нашла копирайтера и поручила ему правку всех постов и ведение темы тайм-менеджмента.

Откройте ИП. Если вы начнете дело в сфере хенд-мейда, то, скорее всего, станете самозанятым — человеком, который работает без работодателя и не нанимает сотрудников.

Когда вы откроете ИП, то легализуете свои доходы и сможете выйти на новый уровень — нанимать помощников (самозанятые этого не могут), заключать договоры на крупную поставку с юридическими лицами (например, сделать набор подарков к 8-му марта для сотрудниц нефтегазовой компании).

Подробнее о налогах для ИП — самозанятого и ИП, а также о том, что выгоднее выбрать, читайте в нашей статье.

Создавайте запас продукции. Это выручит вас в праздники, когда все торопятся купить подарки и не готовы ждать их неделями. А еще можно выставлять свой товар в магазинах — взять в аренду полку или витрину.

Смелее!

История Алины — это не столько о бизнесе или успехе. Она о том, как обычный человек решился на любимое дело и выбрался из, казалось бы, безвыходной ситуации: достойной работы нет и возможности работать по найму тоже нет, а надо заботиться и растить ребенка-инвалида.

Алина поступает смело — и ее начинание помогает решать финансовые проблемы и самореализоваться. В интервью, на основе которого написана статья, Алина не рассказывает, тяжело ли ей делать блокноты и успевает ли она спать — значит это того стоит!

Надеемся, ее история вдохновит вас.